Schade, dass Du nicht alle Produkte deiner Bestellung behalten möchtest. Grundsätzlich nehmen wir unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück. 

Achtung: Deine Retoure kann nur erfolgreich abgewickelt werden, wenn die Waren ungeöffnet, originalverpackt und die Qualitätssiegel intakt sind. Solltest du beschädigte Waren erhalten haben oder einen anderen Grund zur Beanstandung haben, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an bestellung@taste-more.com mit deiner Bestellnummer und dem zutreffenden Thema. Wir bemühen uns schnellstmöglich darum, eine Lösung in deinem Sinne zu finden. 

Kostet mich die Rücksendung meiner Bestellung etwas? 

Nein, die Rücksendung kostet dich innerhalb der Widerrufsfrist nichts. Wir stellen dir ein kostenloses Retourenetikett für den Rückversand deiner Bestellung oder einzelner Produkte zur Verfügung. 

Wie erhalte ich ein Retourenetikett? 

Bitte schreibe uns eine E-Mail an reklamation@taste-more.com. Gib hierfür ganz einfach deine Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mailadresse an. Anschließend nennst du das Produkt, welches du retournieren möchtest sowie den Rücksendegrund. Nach Bestätigung erhältst du umgehend das Retourenlabel (oder QR-Code) und einen Retourenbeileger. Bitte platziere den Beileger im Paket, damit die Kolleg:innen im Lager deine Retoure schnell zuordnen und bearbeiten können. Das Retourenlabel bringst du gut sichtbar außen am Versandkarton an. Nun kannst du das Paket beim jeweiligen Versanddienstleister oder Paketshop abgeben oder, sofern Du diesen Service bereits nutzt, das Paket zur Abholung in einer Packstation platzieren. 

Achtung: Bitte hebe deinen Einlieferungsbeleg gut auf. Sollte wider Erwarten mal etwas schief laufen und deine Retoure z.B. auf dem Postweg verloren gehen, kannst du so belegen, dass die Sendung ordnungsgemäß eingeschickt wurde.